#4 Wanneer? De Grand Opening!
Wil jij een eigen onderneming starten en samenwerken met een franchiseformule? Heel goed, want dán werk je samen met een concept dat zijn succes al heeft bewezen. Dat betekent vaak ook dat je met de opening van jouw onderneming een vliegende start hebt. Klanten of consumenten kennen het merk vaak al en weten wat je te bieden hebt. Maar hoe zorg je er voor dat de opening ook echt perfect uitpakt en je daadwerkelijk die vliegende start hebt?
Lees in deze reeks ook de blogs:
De locatie van jouw onderneming is bekend. Je hebt je ondernemersplan geschreven en de financiering geregeld. Samen met de franchisegever maak je nu een planning om ook daadwerkelijk open te gaan.
Turn-key
In veel gevallen (met name bij grote, bekende merken) draagt de franchisegever zorg voor het turn-key opleveren van jouw ‘winkel’. Hiermee wordt bedoeld dat de franchisegever jouw locatie volledig verbouwt en inricht volgens de richtlijnen van de franchiseformule. Als dit klaar is, krijg jij de sleutel overhandigd en kan je gaan ondernemen.
Training en opleiding
Veruit de meest franchiseformules bieden een training en opleidingsprogramma voordat je van start gaat met jouw onderneming. Wel is er veel verschil in de wijze waarop franchiseformules dit aanpakken. Het opleidingsprogramma van een kleine, startende franchiseformules ziet er anders uit dan het programma van een grote, hard-franchise formule.
De training en opleidingen lopen uiteen van een enkele dagen tot soms wel maanden van meewerkstages. Doel van ieder opleidingsprogramma is om jou, als startende franchise-ondernemer, zo goed mogelijk voor te bereiden op de start van jouw onderneming.
Voorbeelden van onderwerpen en activiteiten tijdens de training- en opleidingsperiode:
- Kennis maken met collega’s, mede-ondernemers en leveranciers
- Software training
- Inrichten van jouw administratie
- Schrijven van jouw Local Store Marketingplan
- Salestraining
- Producttraining
- Winkelinrichting/Visual Merchandising
- Inwerk-/meewerkdagen
Begeleiding
Een franchisegever heeft de zorgplicht om franchisenemers zo goed mogelijk te begeleiden. Dat geldt ook voor de periode voorafgaand aan de opening. Veel franchiseorganisatie werken met een openingsconsultant maar dit kan ook de formulemanager, regiomanager of de eigenaar de van de franchiseorganisatie zijn.
De verantwoordelijke persoon binnen de franchiseorganisatie staat doorgaans zij-aan-zij met de nieuwe franchisenemer. Diegene is voor jou het eerste aanspreekpunt bij vragen of calamiteiten.
Openingscampagne
Alle voorbereidingen zijn inmiddels genomen en je kan eindelijk gaan denken aan het écht openen van jouw franchiseonderneming. Dit wil je natuurlijk niet ongemerkt voorbij laten gaan.
De hele regio (en met name jouw potentiële klanten) moet weten dat jij ‘open’ bent.
De meeste franchiseorganisaties hebben een protocol voor het openen van een nieuwe vestiging. Denk bijvoorbeeld aan een specifieke promotiecampagne, publiceren van persberichten (online en offline) of openingsacties om direct en snel nieuwe klanten te verwelkomen.
Natuurlijk moet de opening van jouw onderneming één groot feest zijn en nodig je familie, vrienden en zakelijke relaties uit om dit te vieren met jou en jouw eventuele team. Wil je extra media aandacht? Dan helpt het altijd om een prominent persoon te vragen om de deuren te open. Denk aan een goeroe uit de branche waarin je onderneemt, een bekende Nederlander of de burgermeester.
Meer weten?
Wil je meer weten over het traject richting opening van jouw franchiseonderneming? Dan is de franchisegever de aangewezen persoon om mee in contact te treden. Maar wil je eens inspiratie op doen en sparren over leuke ideeën? Neem dan gerust contact met ons op via 040-2556261 of stuur een mail naar info@franchiseconnect.nl.
Meer blogs:
